Tele2 nācis klajā ar ļoti nopietnu paziņojumu klientiem! Sola arī atmaksāt kompensācijas!
Laikam jau būtu jāsāk ar to, ka šie viesabonēšanas pirmie traucējumi radās tieši pēc tam, kad 3 augustā, viens no Šveices vadošajiem uzņēmumiem Comfone sniedza konkrētu pakalpojumu Tele2 kompānijai, lai uzlabotu kopēju sistēmu.
Līdz ar to, tas beigās izsaucas lielus traucējumus visā Tele2 sistēma, kā arī Latvijas klientiem, kas atradās viesabonēšanā. Līdz ar to, tas ietekmēja vairākus tūkstošus cilvēku, kas atradās ārzemēs.
Dēļ sarežģītā bojājuma, darbi ieilga un viesabonēšana pilnībā tika atjaunota vien 4. Augustā ap pulksten 19:00. “Mēs patiesi atvainojamies visiem klientiem par konkrētajiem traucējumiem viesabonēšanā, kā arī centīsimies, ka nekas tāds nākotnē neatkārtosies.”
“Visi, tie klienti, kas šajā konkrētajā laikā atradās ārzemēs, mēs augustā sniegsim kompensācijas. Lūdzam sekot līdzi visai informācijai Tele2 mājas lapā”, sacīts tele2 paziņojumā.
